こんにちは！南アフリカの自動車マーケッター x 海外在住のマサ (@mappyinME) です。

海外在住中って、「日本でしか手に入らないもの」がどうしても欲しくなるときがありますよね。

そんな悩みを抱えていた僕は今回、ネット検索で高頻度で出てくる海外送付サービス「御用聞きJapan」を利用してみました。

海外への送付を考えている方へ、少しでも参考になれば幸いです。

僕は、2021年から南アフリカに駐在中で、過去には5カ国に6年以上滞在していました。
そのため、日本の商品送付に対しては人一倍強いこだわりがあります。笑

これから「御用聞きJapan」を利用してみようという方に向けて、サービスの説明と共に徹底レビュー、使い方のおススメを記事にしました。

それでは説明します。

【2024年 徹底レビュー】LINEで頼める！海外発送の「御用聞きJapan」を利用してみた

徹底比較！海外発送方法３つを比べてみる

出典：自身の５カ国６年の海外在住経験、駐在員への聞き込みより作成

僕が海外駐在の生活の中で利用した「海外送付方法３つ」を５つの軸で評価してみました。

「会社の海外送付制度」は福利厚生なので一線を画すとしても、それを補完する形で「家族送付」と「海外送付サービス」が存在します。

会社の日本食送付制度は福利厚生なので、送料が会社負担となり費用は安く、送付する梱包などは全て手配してくれるため楽です。

一方で、商品のリストが限られており、かつアップデートも遅いため、嗜好品が注文できないケースが結構あります。

更に費用を抑えるため船便での送付となることが多いため、国によりますが、到着まで１~２か月ほど要します。

家族に海外送付してもらうと、気兼ねなく頼めること、基本的にどんなものでも頼むことが出来るため柔軟に対応してくれます。

ただし、家族が負う手間という負担はかなり大きいです。

買い物に行ってもらい梱包、国際郵便に依頼する必要があります。

加えて、関税対策（英語のパッケージ貼る、など）や送付禁止品なども自身で調べないといけないことも大きな手間ですね。

更に送付を依頼する会社も、FedExや国際郵便など多数存在するため、どれを使ってよいか分からないため、ベストな送付方法が分からず費用が高くなりがちです。

昨年、家族に日本食の送付を頼んだのですが、海外への発送料が高すぎたので、結局のところ一時帰国時に自分でハンドキャリーしてアフリカに運ぶということがありました。

一言で言うと、「会社送付と家族送付のデメリットを補ったサービス」ですね。

商品の調達から送付まで全てを手配してくれるため、とてつもなく楽です。

一番安い国際郵便を探す必要もないし、輸出禁止や税関対策などを気にする必要もありません。

更に、どこにでもお使いに行ってくれるため現場でしか購入できないものもＯＫ。

加えて日本の家に置いてあるものも、「御用聞きJapan」に送れば一緒に梱包して送ってくれます（海外転送）。

一方で、費用はそれなりにかかります。

次から、詳しく説明していきます。

御用聞きJapanとは？

出典：御用聞きJapanのホームページより

「御用聞きJapan」は、海外にいながら日本の商品を購入・配送してくれるサービスです。

LINEでやりとりが全て完結する手軽さ、発注者の手間を徹底的に省く楽さから、僕は「海外版Amazon」と名付けました。笑

それくらい便利で、対応が早いです。

＼「御用聞きJapan」の公式サイトはこちら／

LINEで頼める海外発送サービス

なんと言っても、LINEでやりとりを完結できるところが最大の特徴です。

この類のサービスは「会員登録」させられ、次の利用時はIDもパスワードも忘れているのが常ですが、その手間がないのは大きいですね。

実際のやりとりをのちほど紹介しますが、信じられないくらい楽です。

優秀すぎるコンシェルジュ

LINEで受発注を担当してくれるコンシェルジュが超優秀なこと。

LINEでは最低限の確認しかされず、僕に聞かれても分からないような「細かいこと」は全て引き受けてくれます。

「税関関連の話」や「国際郵便の会社を選べ」と言われると、こちらで色々調べる手間が発生します。そこを全て責任をもって対応してくれるところがありがたいですね。

柔軟すぎる対応（買物代行や海外転送にも対応！）

「御用聞きJapan」のサービス一覧です。

中でも、御用聞きJAPAＮならではのサービスだと感じるのは、「お買い物代行」と「日本にある荷物の海外転送」です。

例えば、オンラインでは購入できず、店舗に行かないと購入できないようなもの（限定品など）も、お願いできます。

更に、一時帰国の際に日本の家に忘れてしまったもの（パソコンの充電器や服）を海外に送付してくれる「海外転送」も可能で、梱包手数料の350円/個と送料で対応してくれます。

海外と日本の物理的距離を感じず、欲しいものを手に入れられるこのサービス。

海外在住者にとってはとてもありがたいですよね。

気になる料金体系は？

支払う手数料は合計３つあります。

言われてもイメージ湧かないと思うので、実際のインボイスを公開します！

僕は「航空便」と「船便」の両方の見積もりをお願いしました。

航空便 ver.

船便 ver.

日本と近い国だったら船便でも良いのですが、南アフリカだと２か月ほど要するので、少し高いお金出してでも航空便ですね。

次に実際に使ってみたレビューを紹介します。

【実際どうなの？】利用してみた

現地スタッフがどうしても「カフェラトリーを飲みたい」という依頼があったのと、先日の一時帰国時にハマった「ベースブレッド」を食べたくなったため、お願いしてみました。

両方とも、会社の送付制度の商品リストにないんですよね・・・。

ベースブレッド

カフェラトリー

凄く簡単じゃないですか？

LINEやりとり５回で完了！やりとりから発送まで

僕の場合は、LINEのやりとり合計５回で済みました。

会社の送付制度に比べたら高いけど、関税対策やベストな送付方法（安い航空便や船便）を提案してくれるので、家族送付よりは安く済みます。

やりとりを開始してから実際の発注までの、LINEやりとり５回を公開します。

どれだけ簡単か、イメージが湧くかと思います。

挨拶と商品発注

ベースブレッドの送付確認

→参考情報もつけてくれたので直ぐに確認できました。

見積書の連絡

料金確認後に支払い

支払い後の事務連絡

本当にこのやりとりだけでしたね。

あとは必要に応じて、質問や要望をするとコンシェルジュが直ぐに回答してくれます。

本当に手間なしで簡単に発注でした。この手間に支払う手数料なら全然いい。

商品到着！南アフリカまで3～10日

今回、実際にやりとりを始めて商品が届くまでざっくり２～３週間くらいですね。

ベースブレッドが人気なため品薄で、Amazonから実際に届くまでの時間がかかったため、思ったより少し日数がかかりましたね。

商品がどの程度手に入りやすいか、そしてあなたの赴任している国までの距離などに応じて、リードタイムが変わってきます。

【レビュー】僕の感じたメリットとデメリット

【まとめ】メリット・デメリット

メリットは一言で言うと、「家族に送付を依頼するときの弱点を全て補ってくれている」ところですね。

勝手に海外版Amazonと名付けましたが笑、何でも柔軟に調達・送付が可能で、「日本と海外がここまで近いものか」と思わせてくれるサービスですね。

デメリットは一点、送料に加え手数料などがかかるので絶対額は高くなるところです。

ただし、「時間と手間をお金で買う」と考えると、コストパフォーマンス（費用 vs. メリット）はかなりリーズナブルだと個人的には思います。

【まとめ】こんな人におススメ（利用のポイント３つ）

注意ポイント３つを踏まえた上で、送付するとしたらこんなものが候補に挙がるのではないかと思います。

「御用聞きJapan」を利用したい方

こちらから、公式サイトにアクセスできますので、興味ある方はぜひ気軽に利用してみてください。

＼「御用聞きJapan」の公式サイトはこちら／

海外に渡航するとき何をもっていくべき？

海外に住む際に必要だと思うリストを以下の記事にまとめてあります。

僕自身が５カ国に６年以上住んだ経験、そして海外駐在員に聞き込んだものから、特に必要だと思う商品リストです。

これから渡航される方は、チェックリストとしてお使いください。

記事はこちら

【海外駐在 旅行の準備】持っていくもの厳選リスト40選（現役の駐在員が推薦）

海外駐在や出張、旅行の準備で持っていくものって迷いますよね？この記事では、僕が5カ国6年以上も海外に駐在、50か国以上渡航して分かった、持ち物の厳選リスト40選を一挙公開します。紹介しているものは全て僕が使っているものなので、どれも役に立つものと思います。不便をなくし、貴重な海外での時間を最大限に有効活用しましょう！

masa-learn.com

2022.01.15

記事は以上です。